大同人才網提示：本簡歷更新時間：2015-03-02
郝先生
- 性 別：男
- 民 族：漢
- 年 齡：38 歲
- 籍 貫：黑龍江省
- 婚姻狀況：未婚
- 身 高：175 CM
- 體 重：66 KG
- 政治面貌：共青團員
- 學 歷：大專
- 工作經驗：五年以上
- 住 址：…………
自我描述
技能特長：熟悉汽車4S店售后管理工作經驗豐富
自我評價：沉著穩(wěn)重 做事認真負責
自我評價：沉著穩(wěn)重 做事認真負責
教育經歷
- 時間：2000年6月-2002年6月學校：………………專業(yè)：汽車技術與營銷
- 專業(yè)描述：汽車維修技術、工商管理、市場營銷等課程
工作經歷
- 時間：2008年11月-2011年9月公司名稱：………………公司性質：股份制企業(yè)
- 所屬行業(yè)：汽車/摩托車(制造/維護/配件/銷售)所在部門：服務部職位名稱：服務經理
- 工作描述：1、統籌售后服務經營計劃及經營目標的達成; 2、負責售后服務管理計劃及管理目標的達成; 3、制訂售后服務發(fā)展規(guī)劃及所需資源配置; 4、策劃并實施提高服務運營質量的活動; 5、組織和督促開展售后服務營銷及相關活動; 6、處理開關閉重大客戶抱怨; 7、評價售后各部門及員工的表現; 8、構筑并創(chuàng)建與其他部門之間的協作關系。
- 離職原因：升職
- 時間：2011年10月-2012年2月公司名稱：………………公司性質：私營企業(yè)
- 所屬行業(yè)：汽車/摩托車(制造/維護/配件/銷售)所在部門：售后部職位名稱：售后總監(jiān)
- 工作描述：1、統籌售后服務經營計劃及經營目標的達成; 2、負責售后服務管理計劃及管理目標的達成; 3、制訂售后服務發(fā)展規(guī)劃及所需資源配置; 4、策劃并實施提高服務運營質量的活動; 5、組織和督促開展售后服務營銷及相關活動; 6、處理開關閉重大客戶抱怨; 7、評價售后各部門及員工的表現; 8、構筑并創(chuàng)建與其他部門之間的協作關系。
- 離職原因：個人原因
- 時間：2013年5月-2013年10月公司名稱：………………公司性質：私營企業(yè)
- 所屬行業(yè)：汽車/摩托車(制造/維護/配件/銷售)所在部門：售后部職位名稱：服務總監(jiān)
- 工作描述：1、統籌售后服務經營計劃及經營目標的達成; 2、負責售后服務管理計劃及管理目標的達成; 3、制訂售后服務發(fā)展規(guī)劃及所需資源配置; 4、策劃并實施提高服務運營質量的活動; 5、組織和督促開展售后服務營銷及相關活動; 6、處理開關閉重大客戶抱怨; 7、評價售后各部門及員工的表現; 8、構筑并創(chuàng)建與其他部門之間的協作關系。
- 離職原因：集團調動
- 時間：2013年10月-2014年12月公司名稱：………………公司性質：私營企業(yè)
- 所屬行業(yè)：汽車摩托車及配件生產所在部門：售后部職位名稱：站長
- 工作描述：負責：公司售后部、客服部、行政部，整體工作，協助總經理完成各項工作指標和廠方下達的各項工作要求。
- 離職原因：老板資金斷裂
語言能力
- 外語語種：英語掌握程度：良好