新春佳節(jié)期間，針對(duì)學(xué)生放假、外出務(wù)工人員集中返鄉(xiāng)的實(shí)際，云岡公安分局人口管理大隊(duì)落實(shí)便民利民舉措，創(chuàng)新工作方式，推出網(wǎng)上預(yù)約、延時(shí)服務(wù)、上門(mén)服務(wù)等便民舉措，切實(shí)解決返鄉(xiāng)群眾辦證需求。

　　“大年初四，民警幫我把戶口簿送上門(mén)，又給我?guī)Я嗣住⒚�、油等物品，讓我感覺(jué)到很溫暖�！�2月13日，云岡區(qū)居民陳女士拉著民警的手不停地道謝。

　　據(jù)悉，在“萬(wàn)警進(jìn)萬(wàn)家·同心筑同安”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)入戶走訪中，民警了解到陳女士由于種種原因至今沒(méi)有辦理戶口，給她的生活帶來(lái)了極大不便。為解決這一問(wèn)題，戶籍民警詳細(xì)了解她的個(gè)人情況，向她耐心解釋辦理流程，幫助她整理所需材料，民警還多次前往其原籍山陰縣北周莊派出所，調(diào)取原籍信息，積極向主管部門(mén)反映陳女士的情況。經(jīng)過(guò)民警的不懈努力，陳女士順利拿到了自己新辦的戶口簿。

　　“春節(jié)期間，我們推出了多項(xiàng)便民利民服務(wù)措施，針對(duì)返鄉(xiāng)群眾專(zhuān)門(mén)開(kāi)設(shè)窗口開(kāi)展戶籍業(yè)務(wù)，對(duì)于行動(dòng)不便的孤寡老人、殘疾人士、長(zhǎng)期臥床病人等特殊困難群體，我們開(kāi)通綠色通道送戶上門(mén)。”該局人口管理大隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，春節(jié)前夕，云岡公安分局通過(guò)微信公眾平臺(tái)、公安自媒體發(fā)布通知，各戶籍窗口在顯著位置公布戶籍民警電話等方式，向廣大群眾公布春節(jié)期間戶籍窗口辦公時(shí)間、預(yù)約聯(lián)系電話，熱情接待辦事群眾的咨詢和預(yù)約，實(shí)現(xiàn)急事急辦、特事特辦、預(yù)約服務(wù)等多樣化服務(wù)，確保春節(jié)期間戶籍窗口“不打烊”，服務(wù)群眾“不缺位”。